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[呜]招行的系统咋那么多问题,这次是ATM存款

可能确实是本命年倒霉,存进去的5K人间蒸发了。。。。
当时也没查余额,凭条也顺手丢了。。。。
晚上打开专业版傻眼了,啥都没有。。。。
95555电话询问,他们似乎见惯了,说明天去柜台登记,查一下ATM的日志就会补给我。

但是。。。。俺对招行的信任正一步步丧失。。。。除了服务态度好,能不能让我放心啊?

[嗯]招行终端又是VB做的前台

看惯工行的Windows蓝屏。用了招行刚两天,就发现了好多bug。怎么老让我碰到呢。
从Run time error上,可以看出是VB写的。从弹出的图标上,可以看出是Win98。
听说全世界应用软件70%是VB。
用手机拍了两张(点击可以最大):
一张是ActiveX component can’t create object.
一张是Automation error.
招行终端错误 招行终端错误

[怒]招行信用卡800破系统气死我了

好不容易申请了个卡。详见:最近真是背,咳。。。。可怜的信用卡终于申请下来了
今天开卡忘记当时住宅电话填的是啥了。。。于是转人工服务。。。
稍候。。。稍候。。。不过客服MM真是有礼貌,验证一些资料,然后帮我开通了。
然后问她“查询密码怎么设?”
回答“帮您接通语音自助系统可以自己设,好吗?”
我当然好了,心里想态度真不错。但是接下来的我被气死了。
(我们都忘了一个基本事实,我已经把电话忘记了?!她好歹要把电话告诉我吧?!)
以下过程重复了N次,最后只能把电话摔了。
过程1:800-820-5555,按1-2转信用卡密码服务。结果输了身份证,输了生日,又要输电话。。验证中,电话输错,不能继续。。。
过程2:800-820-5555,按9转人工服务(看来只能人工救我了)。这个其实也不是马上转人工。因为密码根本没有设置,按了######后系统又开始问身份证,问生日,又要输电话(好像是为了设置密码)。。。验证中,电话输错,请重新输入。。。。吐血中。。。。
过程3:800-820-5555,按1-1开卡(最后没辙了,再开一次吧,开卡的时候输错了会自动转人工)。又开始输了身份证,输了信用卡卡号,输了生日。。。这次直接挂机了(应该是因为这个卡已经开通了的缘故)。。。。

我抱着电话长叹:客服MM,我到底怎样才能听到您的声音?!

以下三行转自招行信用卡网站:
★按“9”转接服务专员:
  招商银行信用卡为您提供每天24小时、全年无休的专人服务,您只需输入您的证件号码或
  卡号,以及6位查询密码(忘记密码请按6个#号键),我们随时为您提供热忱专业的服务!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~这里绝对有逻辑问题!因为没有设置密码只能按6个#号键,但是按了6个#号后,系统会进入“用户重新设置查询密码”程序,而设置密码是必须所有资料对才能设置的。像我这样住宅电话忘记的是没有办法“重新设置查询密码”的。程序上说就是死循环了

刚才又拨了电话,按了2进入“挂失及交易查询”(这肯定是人工服务),让客服MM帮我转接。客服MM说,现在人员不够,不能帮你转接,明天白天再打过来吧。。。。
虽然我还是生气,好歹是一线生机。。。。。明天一定要投诉这个破系统!!!!

[呜]可怜的信用卡终于申请下来了

申普卡被据了,只好Young卡了。。。5555。。。
申请卡名 申请卡别 收件日期 申请进度情况
Young卡
(VISA 普卡) 主卡 2007-03-02 恭喜您,您申请的信用卡已被批准,很快您会收到我们为您寄发的卡片。